Principi e regole di condotta professionale.

TOMAKI fornisce consulenza strategica, comunicazione, sostenibilità e supporto all'innovazione a organizzazioni di settori diversi, spesso in relazione, anche competitiva, tra loro. Questo Codice definisce i principi e le regole di condotta che valgono per ogni incarico, a prescindere da settore, dimensione o visibilità del committente, e li rende pubblici in anticipo, in forma identica per tutti.

1 · Valori e principi generali

Cinque principi che valgono per ogni incarico.

Integrità e correttezzaNessun conflitto di interesse viene occultato; ogni situazione rilevante è dichiarata prima dell'incarico.

Indipendenza professionaleIl giudizio tecnico di TOMAKI non è condizionato dagli interessi di un committente nei confronti di un altro.

Competenza e qualitàOgni incarico è seguito con lo stesso rigore metodologico, indipendentemente da dimensione o visibilità del cliente.

RiservatezzaLe informazioni di ciascun cliente sono protette e non condivise, in nessuna forma, con altri incarichi.

Responsabilità sociale e ambientaleCoerente con lo status di Società Benefit, TOMAKI promuove pratiche sostenibili nel proprio lavoro e in quello che disegna per i clienti.

2 · Ambiti di competenza

Otto ambiti, combinati caso per caso.

TOMAKI opera, direttamente o tramite partner qualificati, in otto ambiti, combinati in proporzioni diverse a seconda dell'incarico. Nessuno degli otto costituisce di per sé il perimetro standard: la combinazione è definita caso per caso con il committente.

Project & Event ManagementPianificazione, coordinamento e controllo di progetti ed eventi, dall'ideazione alla rendicontazione.

Sostenibilità · Progetto SIAImplementazione, miglioramento, valutazione e narrazione d'impatto.

Comunicazione e PartnershipNewsletter, landing, campagne, programmi partner, ufficio stampa e relazioni con i media, BtoC e BtoB.

Community Building & ManagementCoinvolgimento, appartenenza e riconoscimento.

Consulenza StrategicaBrand positioning, operatività e advocacy.

Certificazione, Formazione e WelfareSupporto ai percorsi di certificazione, formazione e welfare.

Sviluppo OrganizzativoOttimizzazione organizzativa e procedurale.

Business DevelopmentSviluppo commerciale, ricerca di partnership e nuove opportunità di crescita.

3 · Multi-committenza e limiti di ingaggio

Più clienti nello stesso settore, regole chiare.

È condizione ordinaria dell'attività di TOMAKI operare per più organizzazioni dello stesso settore, anche in relazione competitiva tra loro.

Benchmark e analisi di contesto sono prodotti esclusivamente su fonti pubbliche e citate, con pari livello di approfondimento per tutti i soggetti considerati.

Per nessun cliente TOMAKI svolge:

a)attività finalizzate a sottrarre utenti, associati o attività a un'altra organizzazione con cui ha un rapporto professionale;
b)proposte o materiali costruiti in termini comparativi rispetto alle condizioni economiche o associative di un altro cliente;
c)analisi competitive o di posizionamento aventi per oggetto specifico un'organizzazione con cui TOMAKI ha un rapporto professionale;
d)trasferimento, riutilizzo o riproposizione di informazioni, dati o materiali riservati acquisiti presso un altro cliente.

4 · Impegno alla differenziazione

Metodi condivisi, impianto specifico per ogni cliente.

TOMAKI applica framework, strumenti e metodologie proprie (es. Progetto SIA) o di partner terzi (es. ESG Impact, Framen, Wegoo, EsoRecycling, ecc.) in modo trasversale, di libero accesso e pubblicato sul proprio Partner Book, ma costruisce per ciascun cliente un impianto specifico, calibrato su identità, sensibilità, struttura organizzativa, budget e priorità del singolo committente. Questo impegno eccede quanto richiesto dagli obblighi di riservatezza: è parte del metodo di lavoro di TOMAKI.

Trasparenza sugli incarichi

TOMAKI dichiara al committente, prima della sottoscrizione, gli incarichi in essere presso altre organizzazioni dello stesso settore, e comunica tempestivamente quelli assunti successivamente nelle medesime materie.

Riservatezza

Nessuna informazione non pubblica circola tra incarichi diversi, in nessuna direzione e forma, anche verbale. TOMAKI è disponibile alla sottoscrizione di accordi di riservatezza specifici.

Proprietà dei materiali

Sono di proprietà del committente i deliverable prodotti su suo incarico. Restano di proprietà di TOMAKI le metodologie, i framework proprietari, i modelli documentali e gli strumenti di analisi impiegati per produrli. Nessun materiale prodotto per un cliente viene riutilizzato per un altro: l'applicazione della metodologia genera ogni volta output originali.

8 · Applicazione settoriale

Codici di settore recepiti.

Quando opera in un settore regolato da codici propri, TOMAKI li recepisce come parte integrante del presente documento. Ad esempio, nel settore dello sport, TOMAKI applica il Codice di Comportamento degli Enti di Promozione Sportiva, approvato dal Coordinamento Nazionale EPS presso il CONI il 13 novembre 2025.

Riferimenti applicabili

Restano inoltre validi: lo statuto di TOMAKI S.r.l. Società Benefit e la relativa relazione d'impatto annuale; il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR); il Regolamento (UE) 2024/1689 («AI Act»); nonché gli eventuali accordi di riservatezza sottoscritti con il singolo committente, che prevalgono se più restrittivi.

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